보증 청구를 위해 판매된 14k 금 주얼리를 반품하는 방법
1단계: 제품 반품 시 DHL Express로 픽업 요청
Ask and Embla로 제품을 반품하고 당사로부터 DHL 선불 라벨을 받은 경우, DHL Express에 제품 픽업을 요청할 수 있습니다.
이메일을 통해 DHL 선불 라벨을 보내주시면 DHL 운송장 번호가 포함된 PDF가 제공됩니다. 이는 픽업을 예약하는 데 사용됩니다. 운송장 번호는 다음과 같습니다.
이 링크를 클릭하세요: mydhl.express.dhl 아래 지침을 따르십시오.
- 거주하고 있는 국가를 선택하고 클릭하세요. 계속하다.
- 딸깍 하는 소리 픽업 예약.
- "배송 라벨이 필요합니까?" 섹션에서 선택 아니요.
- 아래 드롭다운 메뉴에서 "DHL 운송장 번호가 있습니다"를 선택하세요.
- 발송된 PDF에 있는 DHL 운송장 번호를 공백 없이 입력하세요.
- 국가번호와 전화번호를 입력한 후 클릭하세요. 다음.
- 해당 국가의 픽업 위치를 입력한 다음 클릭하세요. 다음.
- 패키지 수, 모든 패키지의 총 중량, 가장 큰 패키지의 규격을 입력한 후 클릭하세요. 다음.
- 픽업 시간을 예약한 후 클릭하세요. 픽업 예약.
2단계: DHL Express 선불 라벨을 사용하여 반송 소포를 포장합니다.
- 플라스틱 파우치가 포함된 폴리 메일러를 준비하거나, 픽업 일정을 잡을 때 DHL Express 직원에게 표준 전단지를 요청할 수 있습니다.
- 패키지를 폴리 메일러 안에 넣고 밀봉하세요.
- 아래 사진과 같이 선불 라벨, 운송장 서류, 상업 송장(있는 경우)을 파우치 안에 넣습니다.